Специальный сервис, чтобы создать инструкцию для сотрудника или клиента.
Привет всем. Сегодня хочу рассказать вам про один англоязычный сервис, который может помочь как бизнесу, так и фрилансеру в их повседневной работе. Например, к вам в команду пришел новый сотрудник. Как специалист он превосходный. Спору нет, но внутренней кухни не знает от слова совсем. Внедрить же его в бизнес-процессы необходимо как можно быстрее. Или, скажем, вы разработчик сайтов на WordPress. Сделали сайт. Нужно объяснить, как пользоваться системой управления, какие плагины обновлять, как добавлять материалы на сайт и все в таком духе.
В случае с бизнесом к человеку прикрепляется наставник, который работает с новичком по заранее созданному скрипту. Во времена пандемии, правда, личного контакты не получиться и вопросы решаются через Zoom или TimeViewer, но последние, вроде как, решили свалить с российского рынка.
Поэтому проще создать инструкцию для сотрудника или клиента, но добавить в неё максимум полезной информации. Кто-то записывает видео, кто-то клепает .pdf-файлы, не особенно утруждаясь. Есть персонажи, которые тратят огромное количество сил, чтобы взнуздать HR-отдел, который бы подготовил внутренний пакет документов и инструкций.
Я нашел прикольное решение, которое сильно облегчит всем жизнь. Оно называется, https://scribehow.com/ — штука прикольная. Это сервис. Он, правда, на английском языке, но с текущими встроенными в браузеры переводчиками проблем возникнуть не должно.
Как любой сервис, он ориентирован на получение прибыли, но для фрилансеров, микробизнеса или даже малого бизнеса – штука просто – шикарная!
Давайте кратко пройдемся по тем возможностям, которые он предоставляет новичкам, а потом уже «заглянем под капот».
Возможности, которые дает сервис, чтобы создать инструкцию для сотрудника или клиента
Во-первых, вы можете записать любой процесс, который выполняете на своем компе, через браузер, например. Для записи рабочего стола монитора понадобится расширенная версия данного сервиса, а она уже за доллары.
Во-вторых, сервис автоматически создает руководство для вашего клиента или сотрудника. Запихивает туда все: скриншоты, комментарии, клики.
В-третьих, вы можете редактировать тот контент, что создаете. Можете добавлять тексты и аннотации.
В-четвертых, вы можете экспортировать созданные вами материалы, то есть создать инструкцию для сотрудника или клиента, а потом отправить её не составляет проблем. Можете ссылкой, можете через .pdf может html? Да без проблем.
Ну что же, когда нам более понятно, что предлагает сервис, давайте посмотрим, что у него внутри и попробуем его протестировать. Кстати, что именно я буду создавать в качестве инструкции, понятия не имею. Меня интересует прежде всего то, что он может. Какие функции я получу, когда буду им пользоваться (в бесплатной версии, естественно).
Для начала, проходим не сложную регистрацию. Вы можете выбрать, что для вас удобнее. По личной почте или через Google аккаунт:
После подтверждения своего email, попадаете на страницу, на которой вам предлагается установить специальное расширение для Google Chrome:
Устанавливаете расширение и тут уже по ситуации. Либо можете остаться в рабочем кабинете сервиса, либо отправляетесь в браузер хром записывать свой рабочий экран монитора.
Сервис в качестве ознакомления предложит вам создать новую запись. Вы можете создать новую вкладку в браузере или использовать текущую.
Например, вы сделали запись текущей открытой страницы браузер. Остановили запись, и сервис открывает для вас рабочую область, в которой находятся все основные инструменты для того, чтобы создать инструкцию для сотрудника или клиента.
Вся ваша запись разбивается на несколько последовательных кусков. Это сдано затем, чтобы у вас была возможность отредактировать вашу будущую инструкцию. Например, чтобы убрать какие-то лишние куски записи, которым решительно не обязательно быть в скрипте.
Неприятным моментом стало то, что скриншоты, которые вы создавали в процессе редактировать можно только лишь на про версии, а она, естественно, платная:
Я немного поигрался с сервисом, и в итоге у меня получилась вот такая вот забавная инструкция:
После того, как ваш креатив иссяк, вы можете сделать следующее:
- Отправить ваше творчество по ссылке;
- Создать кусок кода и разместить его на каком-нибудь сайте;
- Сделать из вашей инструкции .pdf файл.
В принципе в сервисе нет ничего сложного. Он подойдет прекрасно и для того, чтобы развлечься и для того, чтобы создать инструкцию для сотрудника или клиента. Во всяком случае, я для себя не увидел в этом никаких сложностей.
Надеюсь, эта статья была для вас полезна!
Вы всегда можете получать самую актуальную и интересную информацию через социальную сеть Вконтакте и мессенджер Telegram — подписывайтесь, чтобы быть в курсе новых полезных статей и материалов.
Возможно, вас заинтересуют мои предыдущие статьи:
