9.8 C
Екатеринбург
Пятница, 7 октября, 2022
ZIMNENKO.COMИМКак создать инструкцию для сотрудника или клиента?

Как создать инструкцию для сотрудника или клиента?

РАЗДЕЛ

Специальный сервис, чтобы создать инструкцию для сотрудника или клиента.

Привет всем. Сегодня хочу рассказать вам про один англоязычный сервис, который может помочь как бизнесу, так и фрилансеру в их повседневной работе. Например, к вам в команду пришел новый сотрудник. Как специалист он превосходный. Спору нет, но внутренней кухни не знает от слова совсем. Внедрить же его в бизнес-процессы необходимо как можно быстрее. Или, скажем, вы разработчик сайтов на WordPress. Сделали сайт. Нужно объяснить, как пользоваться системой управления, какие плагины обновлять, как добавлять материалы на сайт и все в таком духе.

В случае с бизнесом к человеку прикрепляется наставник, который работает с новичком по заранее созданному скрипту. Во времена пандемии, правда, личного контакты не получиться и вопросы решаются через Zoom или TimeViewer, но последние, вроде как, решили свалить с российского рынка.

Поэтому проще создать инструкцию для сотрудника или клиента, но добавить в неё максимум полезной информации. Кто-то записывает видео, кто-то клепает .pdf-файлы, не особенно утруждаясь. Есть персонажи, которые тратят огромное количество сил, чтобы взнуздать HR-отдел, который бы подготовил внутренний пакет документов и инструкций.

Я нашел прикольное решение, которое сильно облегчит всем жизнь. Оно называется, https://scribehow.com/ — штука прикольная. Это сервис. Он, правда, на английском языке, но с текущими встроенными в браузеры переводчиками проблем возникнуть не должно.

Как любой сервис, он ориентирован на получение прибыли, но для фрилансеров, микробизнеса или даже малого бизнеса – штука просто – шикарная!

создать инструкцию для сотрудника или клиента,

Давайте кратко пройдемся по тем возможностям, которые он предоставляет новичкам, а потом уже «заглянем под капот».

Возможности, которые дает сервис, чтобы создать инструкцию для сотрудника или клиента

Во-первых, вы можете записать любой процесс, который выполняете на своем компе, через браузер, например. Для записи рабочего стола монитора понадобится расширенная версия данного сервиса, а она уже за доллары.

Во-вторых, сервис автоматически создает руководство для вашего клиента или сотрудника. Запихивает туда все: скриншоты, комментарии, клики.

В-третьих, вы можете редактировать тот контент, что создаете. Можете добавлять тексты и аннотации.

В-четвертых, вы можете экспортировать созданные вами материалы, то есть создать инструкцию для сотрудника или клиента, а потом отправить её не составляет проблем. Можете ссылкой, можете через .pdf может html? Да без проблем.

Ну что же, когда нам более понятно, что предлагает сервис, давайте посмотрим, что у него внутри и попробуем его протестировать. Кстати, что именно я буду создавать в качестве инструкции, понятия не имею. Меня интересует прежде всего то, что он может. Какие функции я получу, когда буду им пользоваться (в бесплатной версии, естественно).

Для начала, проходим не сложную регистрацию. Вы можете выбрать, что для вас удобнее. По личной почте или через Google аккаунт:

создать инструкцию для сотрудника или клиента,

После подтверждения своего email, попадаете на страницу, на которой вам предлагается установить специальное расширение для Google Chrome:

создать инструкцию для сотрудника или клиента,

Устанавливаете расширение и тут уже по ситуации. Либо можете остаться в рабочем кабинете сервиса, либо отправляетесь в браузер хром записывать свой рабочий экран монитора.

Сервис в качестве ознакомления предложит вам создать новую запись. Вы можете создать новую вкладку в браузере или использовать текущую.

Например, вы сделали запись текущей открытой страницы браузер. Остановили запись, и сервис открывает для вас рабочую область, в которой находятся все основные инструменты для того, чтобы создать инструкцию для сотрудника или клиента.

создать инструкцию для сотрудника или клиента,

Вся ваша запись разбивается на несколько последовательных кусков. Это сдано затем, чтобы у вас была возможность отредактировать вашу будущую инструкцию. Например, чтобы убрать какие-то лишние куски записи, которым решительно не обязательно быть в скрипте.

Неприятным моментом стало то, что скриншоты, которые вы создавали в процессе редактировать можно только лишь на про версии, а она, естественно, платная:

создать инструкцию для сотрудника или клиента,

Я немного поигрался с сервисом, и в итоге у меня получилась вот такая вот забавная инструкция:

создать инструкцию для сотрудника или клиента,

После того, как ваш креатив иссяк, вы можете сделать следующее:

  • Отправить ваше творчество по ссылке;
  • Создать кусок кода и разместить его на каком-нибудь сайте;
  • Сделать из вашей инструкции .pdf файл.

В принципе в сервисе нет ничего сложного. Он подойдет прекрасно и для того, чтобы развлечься и для того, чтобы создать инструкцию для сотрудника или клиента. Во всяком случае, я для себя не увидел в этом никаких сложностей.

Надеюсь, эта статья была для вас полезна!

Вы всегда можете получать самую актуальную и интересную информацию через социальную сеть Вконтакте и мессенджер Telegram — подписывайтесь, чтобы быть в курсе новых полезных статей и материалов.

Возможно, вас заинтересуют мои предыдущие статьи: 

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Напишите свой комментарий
Введите свое имя здесь

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Евгений Зимненко

интернет-маркетолог

Привет! Меня зовут Евгений Зимненко. Я интернет-маркетолог. В мои компетенции входит: создание сайтов, seo продвижение, написание текстов, дизайн и многое другое. Я много читаю, много пишу. На страницах этого блога вы сможете найти для себя массу интересного и полезного для себя. Буду надеяться, что вам будет интересно у меня в гостях.

ИЗ ПОСЛЕДНЕГО

КОММЕНТРИИ